Обращения

Вопрос: Вырезка в существующую сеть..

Г. Семилуки, мкр Южный, ул. Жукова 10.

Ответ: Обоснуйте вопрос. Не понятно, что Вы хотите.

Вопрос: Грязная вода

Здравствуйте! В нашем доме грязная вода, желтая вода, с сильным земляным осадком, это очень частая проблема! И вода настолько жесткая , унитазы покрываются жутким налетом! Убивается сантехника! Просим разобраться в данном вопросе. Ул Транспортная 2а .

Ответ: МУП "ВКС" никаких ремонтных работ по данному адресу не производило. Последнее отключение было в среду 30 июня 2021 года из-за отсутствия электроэнергии. Обратитесь в Вашу УК, может они Вам дадут разъяснение.

Вопрос: грязная вода

По ул. Транспортная 2А из крана течет грязная вода(черная). Это продолжается уже несколько дней. Вопрос- когда прекратится это безобразие!

Ответ: МУП "ВКС" никаких ремонтных работ по данному адресу не производило. Последнее отключение было в среду 30 июня 2021 года из-за отсутствия электроэнергии. Обратитесь в Вашу УК, может они Вам дадут разъяснение.

Вопрос: Что с водой????

Здравствуйте, что с водой??? Я за что деньги плачу??? За грязь???? Целый день это наблюдаю!!! Решите этот вопрос , иначе буду писать выше ! Заранее спасибо г. Семилуки ул Чапаева 68а кв 38

Ответ: Если это возможно укажите Ваш номер телефона для связи с Вами, для уточнения некоторых подробностей.

Вопрос: Слабый напор воды на ул. Лунная.

В июле 2020 г жители ул.Лунная обращались с проблемой отсутствия воды (напор настолько слабый, что газовая колонка загорается только ночью). Проблема решилась только осенью, когда закончился огородный сезон. С мая 2021 года вся улица опять без напора воды. С каждым...

Ответ: Да, действительно 24.08.20 г. поступала жалоба от Дмитрия на отсутствие воды. 27.08.20 г. были проведены ремонтные работы и был дан ответ. Что касается этого обращения, то необходимо написать заявление или коллективное письмо, тогда данный вопрос будет рассматриваться.

Вопрос: Центральное водоснабжение частного дома.

Добрый день! Возможно ли по адресу : Воронежская область, Семилукский район, Г. Семилуки, Ул. Земская, Д. 96 Провести центральное водоснабжение?

Ответ: Позвоните или в отдел реализации по номеру 2-15-10 или главному инженеру по номеру 2-34-65

Вопрос: Грязная вода!!!

акт чапаева 58Скачать С сентября месяца 2020 года по адресу Чапаева д.58 постоянно в вводе грязь. Фильтры всё забиваются,не готовить, не мыться невозможно!!! Как можно жить так с грудным ребенком?! Прошу принять меры!

Ответ: Сотрудниками МУП "ВКС" 09.02.21г. было проведено комиссионное обследование холодной воды в Вашем доме. На момент проверки вода чистая, жалоб от граждан нет (Акт проверки http://mupvks.ru/wp-content/uploads/akt-chapaeva-58-1.pdf).

Вопрос: Номер лицевого счета

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста,узнать номер лицевого счета. Квитанции за декабрь не было, а старые в связи с переездом не могу найти. хочу заплатить и и передать показания, а в личный кабинет без номера не могу войти. Спасибо!

Ответ: Позвоните по номеру 2-15-10

Вопрос: Просьба о перерасчёте

Прошу Вас обратить внимание на просьбу. Так как с людьми сидящими на своих местах тяжело разговаривать и спрашивать интересующую информацию. Прошу о перерасчёте счетов за весь год по адресу: г. Семилуки ул. Комсомольская д. 18, кв.22. Так как по моей...

Ответ:

Вопрос: Грязная вода по ул. 8 Марта, д.9

Здравствуйте,уже с пятницы у нас течет грязная вода

Ответ: 19 ноября было плановое отключение, 22 ноября аварийное, из-за отключения электроэнергии. Как результат такая некачественная вода.

Вопрос: Грязная вода

Добрый день! Когда по ул. Гагарина пойдёт чистая вода? Вторые сутки не могу нормально помыть ребёнка, все фильтры забиты! Такая ситуация возникает переодически! За, что я должна платить?

Ответ: МУП "ВКС" проводило работы на центральном трубопроводе. Свою работу выполнило как положено. За качество воды, непосредственно в Вашем доме, отвечает Ваша УК. Рекомендуем обратиться туда.

Вопрос: Вот это ответ

Больше вам сказать и нечего с управляющей компанией друг на друга, зачем искать крайнего. Деньги я вам ведь плачу!!! Хоть бы сказали что разберётесь в этой ситуации, а вообще-то хоть хорошо что в очередной раз не сказали что трубы старые!!!

Ответ: В Вашем доме сегодня будет проведено комиссионное обследование. О результатах сообщим дополнительно.

Вопрос: Грязная вода

11.11. 2020 года в 20:30, по адресу пер КРУПСКОЙ Д. 7кв.141 идёт грязная вода,сколько э о будит продолжаться

Ответ: Сейчас тоже грязная вода? Предположительно, Ваша УК проводила какие-либо работы. Рекомендуем обратиться туда. МУП "ВКС" ,по данному адресу, никаких работ не проводило.

Вопрос: Нет горячей воды

Почему больше месяца нет горячей воды по адресу ул. Транспортная д.6/2

Ответ: МУП "ВКС" не поставляет горячую воду, обратитесь в МУП "ТЭС".

Вопрос: Грязная вода по ул. 8 Марта, д.9

Почему по ул.8 Марта ,д.9 опять течет грязная вода, как выходные, так грязная вода

Ответ: Сообщите, пожалуйста, номер Вашей квартиры. Произошёл гидроудар из-за выхода из строя регулятора давления. 29.09.20 года будет произведён его ремонт. МУП "ВКС" приносит свои извинения за возможные причинённые неудобства.

Вопрос: Грязная вода

Добрый день! Объясните пожалуйста, почему с 19.09 по сегодня на Транспортной 14/9 течёт грязь?

Ответ: Укажите, пожалуйста, номер Вашей квартиры. Точный адрес нужен для того, чтобы сотрудники нашего предприятия могли оценить и сделать отбор воды на анализ. Если Вы не указываете конкретный адрес, значит с водой у Вас всё хорошо. Жалоб по данному адресу не поступало.

Вопрос: грязная вода

Здравствуйте, почему по ул. 8 Марта , д.9 с 11.09.2020 г. текла желтая вода, а сегодня грязная совсем

Ответ: МУП "ВКС" никаких работ не проводило. Обратитесь в Вашу Управляющую Компанию.

Вопрос: Тариф на ХВС и водоотведение

Позвольте возразить на ваш ответ. Вы формируете цену от плановых показателей. Почему в дальнейшем не происходит перерасчета цены тарифа-это первое? Второе-если не происходит перерасчета, то куда идут денежные средства оставшиеся в виде прибыли? Т.к. фактические показатели по вашим отчетам ниже...

Ответ: Естественно, стоимость тарифа формируется от плановых показателей (предполагаемые расходы и предполагаемый объем реализации услуги). В соответствии с нормативными правовыми актами, регулируемые организации представляют свои предложения и обосновывающие материалы для формирования тарифов на очередной период регулирования до 1 мая года, предшествующего году, для которого устанавливаются тарифы. Предложение МУП «ВКС» о расчетном...

Вопрос: Тариф на ХВС и водоотведение

Ул. 25 лет Октября 140/4, кв.27. Первый раз платили за воду, когда пришел счет сильно удивились с мужем тарифу на ХВС и водоотведению.Тариф завышен более чем на 25%. В Воронеже мы платили на 30 руб. меньше с куба ХВС+водоотведение около...

Ответ: Уважаемый абонент, повторимся, но скажем, что сравнивать стоимость кубического метра воды в нашем городе с его стоимостью в г.Воронеж или в г.Москва, а также привязывать её к уровню заработной платы населения и обвинять нас в отсутствии «гуманности», по меньшей мере некорректно, если не сказать, что неправильно. Так как в эту...

Вопрос: Жалоба

Ул. Транспортная, д. 14/9 продаёте очень грязную воду, не возможно использовать!!! Платим, как за питьевую!!!

Ответ: Укажите, пожалуйста, номер вашей квартиры. После поступившей от Вас жалобы, сотрудники МУП «ВКС» провели опрос председателей ТСЖ «Рыбник» ул. Транспортная, д. №14/1, 14/2, ООО «УК «Домовик», ул. Транспортная, д.№12/1, 12/2, ТСН «ТСЖ «Кристалл», ул. Транспортная, д.№14/5, 14/4 (корпус 1,2,3). К ним обращений по некачественной воде не поступало.