Обращения
07 июля 2022
Вопрос: Грязная вода из крана
В городе Семилуках, по улице Курская из крана поступает грязная вода, на протяжении долгого времени. Это какое-то издевательство для людей, приходишь с работы и нет возможности ни искупать, ни приготовить поесть, ни постирать. Ванна от такой грязи уже не отмывается....
Ответ: Спасибо! Принято к сведению. Наше предприятие рассмотрит Ваше обращение.
05 июля 2022
Вопрос: Жалоба на постоянное отключение воды
По улице Земская, постоянное отключение воды вечеро,или не хватает до нас напора. Невозможно так жить ни поесть приготовить, ни с работы искупаться, ни постирать. Сколько можно? Неужели нельзя ничего исправить. Будем собирать подписи и обращаться в вышестоящие инстанции.
Ответ: Ваше обращение принято для дальнейшего решения проблемы.
27 июня 2022
Вопрос: Грязная вода
25 июня на улице 30 лет октября (все дома) идёт грязная вода. Да, 23 числа была авария, но прошло два дня, сколько нам расхлёбывать и пускать через свой счётчик грязную воду?
Ответ: Как обстоит дело на сегодня? И укажите, пожалуйста, номер Вашего дома.
27 апреля 2022
Вопрос: Грязная вода по ул. 8Марта, д. 9
В доме 9 по ул. 8 Марта, течёт весь день грязная вода
Ответ: Было кратковременное отключение насосной станции.
Вопрос: Подача грязной воды
Добрый день, с 25 апреля подача очень грязного водоснабжения по ул 25 лет Октября, по телефону направили в насосную, оттуда обратно к Вам. Примите меры!
Ответ: Была кратковременная остановка насосной станции.
21 апреля 2022
Вопрос: Проблема водоснабжения
Добрый день. Каждый вечер с 22 часов до 23 и даже до 24 часов отсутствует водоснабжение по адресу ул.Транспортная д.14/9. Живу на 9 этаже. Можно подтверждение или опровержение проблемы подачи воды.
Ответ: Обратитесь в Вашу УК. Подача холодной воды на 9 этаж связана с работой подкачивающего насоса в Вашем доме.
28 декабря 2021
Вопрос: Грязная вода
На регулярной основе идёт грязная вода по ул 30 лет октября
Ответ: Укажите конкретный адрес.
27 декабря 2021
Вопрос: Безответственое отношение к работе
Безотвнтсвенное отношение работников МУП "Водоканал Семилуки" К своей работе и исполнению обязанностей. В апреле 2021 года был заключён договор на присоединение к центральной системе водоснабжения в микрорайоне Южный. Инженер технического отдела,в течении полугода пыталась выяснить информацию о точке подключения и...
Ответ: Укажите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона. Когда писали заявление и писали ли вообще. Если можно, больше конкретной информации.
03 декабря 2021
Вопрос: Грязная вода !!!
В очередной раз очень грязная вода! Ул. 25 лет Октября, д. 122. Периодически вода чёрная, с крупицами. Летом очень часто текла вода Также чёрная, с крупицами. А сегодня (2 декабря) были испорчены детские вещи, которые стирались в стиральной машине (прошло...
Ответ: Укажите Ваш номер телефона и номер квартиры для проведения комиссионного обследования. Спасибо! Ваши координаты переданы Начальнику участка ВКХ Ускову А.Б.
Вопрос: Грязная вода
25 лет октября 140/4.Из под крана ежедневно на протяжении 3-4 месяцев идёт грязная вода!!! Как будто с каким-то мазутом
Ответ: Укажите Ваш номер телефона и номер квартиры для проведения комиссионного обследования.
18 ноября 2021
Вопрос: Грязная вода
Гагарина 43 . кор.1 Который день из под крана грязная вода. Это на всю зиму? Когда умыться можно нормально? Не надо писать что управляющая компания виновата, дом сравнительно новый. Озвучьте настоящие причины и перспективы к их устранению.
Ответ: Уточните, пожалуйста, какая вода (холодная, горячая). Жалоб от других жильцов Вашего дома на некачественную холодную воду не поступало. Наше предприятие ремонтных работ не проводило. Возможно это из-за пожара в кафе, был большой отбор воды, а так же было отключение электроэнергии, в результате чего остановка насосной станции.
09 ноября 2021
Вопрос: Отключения воды!!!
Почему не предупреждают население об отключении воды как положено по закону, если как указано на сайте в новостях, что это ремонтные работы, то обязаны уведомить ге менее,чем за 3 дня. Отключения происходят уже 2 дня подряд 08.11 2021 и 09.11.2021,...
Ответ: Это аварийная ситуация.
Вопрос: Отключения воды!!!
Происходят систематические отключения воды на улице Набережная, за неделю по 2-3 раза без оповещения жильцов. После таких отключений идет грязная вода, непригодная не только в пищу, но даже помыть ей ничего нельзя. Обращение по качеству воды отправлено. Главный инженер не...
Ответ: Работы ведутся, все специалисты на рабочем месте.
Вопрос: Некачественная вода
8.11 2021 было отключение воды, затем этим же вечером ее включили. Сегодня уже 9.11.2021 вода течет грязная, с мелкими крупинками грязи. Воду сливали большим объемом-не помогло. Когда прекратится эта халатность. Мало того отключения проводятся, не информируя жильцов,так ремонт стиральной машины,...
Ответ: Эти отключения внеплановые. Информация об отключениях была размещена в соцсетях (контакт, сайт). Как можно знать заранее об инциденте.?
Вопрос: Сколько готовиться техусловие для подключения к водопроводу?
Пытаемся добиться техусловия от Вашей организации уже 9 месяцев. Каким образом можно получить в итоге документы? Сколько может длиться бездействие Ваших сотрудников?
Ответ: Кто Вы и откуда? Для получения полной информации позвоните по номеру 2-28-78
16 сентября 2021
Вопрос: Неправильная квитанция
В июле у меня конечные показания 777 и 99, а в августе в квитанции начальные 774 и 97. Это как?
Ответ: позвоните по номеру 2-15-10 после 13:00 ч.
10 сентября 2021
Вопрос: Грязная вода
09.09.2021г С 18.00 Течёт грязь из крана а не вода.ул.Транспортная 14/9. Каждый день как вечер так вода отвратительная.Будет написано коллективное заявление в Прокуратуру.Пускай разбираются.
Ответ: 09.09.2021 года в 18:00 ч. по ул. Транспортная произошёл порыв чугунного водопровода диаметром 630 мм. Сотрудниками МУП «ВКС» оперативно был отключен повреждённый участок водопровода, осуществлены оперативные переключения на водопроводных сетях. В связи с этим возможны перебои в водоснабжении. С 18:00 ч. по настоящее время проводятся работы по устранению аварийной ситуации....
20 июля 2021
19 июля 2021
Вопрос: ОДН в квитанции на оплату за частный дом
Добрый день! Мне не понятно,что за строка в квитанции на оплату водоснабжения - ОДН?! У меня частный дом! Какие еще ОДН? Общедомовые нужды (ОДН) – это коммунальные услуги, которые используются в процессе содержания общего имущества в многоквартирном дом. Прошу произвести...
Ответ: Уважаемый Роман Владимирович! Согласно п.8 и п.9 Технических условий на водоснабжение жилых домов по адресу: с.Семилуки, ул. Комсомольская д.76 «Б», ул.Огнеупорщиков, дома 10,16 от 09.01.2020г., а также АКТА-СХЕМЫ разграничения эксплуатационной ответственности к договору холодного водоснабжения №1-С/С от 01.01.2020г. в точке подключении, на границе эксплуатационной ответственности установлен общий прибор учета Пульсар...