Обращения
02 марта 2023
25 января 2023
Вопрос: Кто проводит работы на нашей территории
Здравствуйте, кто проводит работы? Прошлый раз ждали 2 года, чтобы устранили раскопки, теперь кто будет убирать? Первое фото 2021 год, второе 2023
Ответ: Наше предприятие никаких работ не проводит, это, скорее всего, МУП "ТЭС".
31 октября 2022
Вопрос: Грязная вода
Четвертый день грязная вода пер Калинина. Летом говорите не хватает, все поливают. Сейчас осень, дожди. Какая сейчас проблема?
Ответ: отключение электроэнергии на насосной
17 октября 2022
Вопрос: Замена счетчика воды
Каков порядок замены счетчика воды? Меняю сам или ваши мастера?
Ответ: Нужно подать заявку на замену счётчика, а затем в присутствии контролёра произвести замену. Иначе штраф за срыв пломбы. С собой иметь паспорт на новый счётчик. Если возникнут вопросы позвоните по номеру 2-15-10.
05 сентября 2022
Вопрос: Грязная вода по ул. 8Марта, д. 9
Уже неделю , после отключения течёт грязная вода, забилось все… Когда уже будем платить за чистую воду?
Ответ: Претензии к Вашей УК. Мы об отключениях информируем, а они должны перекрывать в доме запорную арматуру. Тогда таких последствий не будет.
24 августа 2022
Вопрос: Почему нет воды?????
Сколько можно жить без воды?????
Ответ: Где? По какому конкретно адресу?
09 августа 2022
Вопрос: Вызов мастера и вопрос по личному кабинету
Почему не работает личный кабинет? С ПК не открывается страница. С мобильн ого не прогружается. И как вызвать мастера. в колодце обе врезки в трубу текут.
Ответ: Позвоните по номеру 2-15-10
14 июля 2022
Вопрос: О незаконной врезке в водопровод на ул. Л.Толстого
Без правоустанавливающих документов имеют ли право самостоятельно "врезаться" в существующий водопровод по ул. Л. Толстого № 64? У соседей нет воды и они решили самостоятельно подключиться к водоводу. Можете решить этот вопрос с выездом на место?
Ответ: Спасибо за информацию. Принято к рассмотрению. По Вашему обращению проведено обследование, факта врезки нет. Самостоятельно врезаться нельзя, нужно иметь разрешение.
12 июля 2022
Вопрос: Систематическое отсутствие водв и грязная вода
По ул Берёзовая постоянное отключение воды, затем вода идёт грязная. Невозможно приготовить есть искупаться. Я оплачиваю воду по счетчику, получается просто сливаю ее и мне приходится платить. Согласно федерального закона за некачественно оказанные услуги поставщиком я буду обращаться в суд
Ответ: Это не отключение, а большой отбор из-за полива.
07 июля 2022
Вопрос: Грязная вода из крана
В городе Семилуках, по улице Курская из крана поступает грязная вода, на протяжении долгого времени. Это какое-то издевательство для людей, приходишь с работы и нет возможности ни искупать, ни приготовить поесть, ни постирать. Ванна от такой грязи уже не отмывается....
Ответ: Спасибо! Принято к сведению. Наше предприятие рассмотрит Ваше обращение.
05 июля 2022
Вопрос: Жалоба на постоянное отключение воды
По улице Земская, постоянное отключение воды вечеро,или не хватает до нас напора. Невозможно так жить ни поесть приготовить, ни с работы искупаться, ни постирать. Сколько можно? Неужели нельзя ничего исправить. Будем собирать подписи и обращаться в вышестоящие инстанции.
Ответ: Ваше обращение принято для дальнейшего решения проблемы.
27 июня 2022
Вопрос: Грязная вода
25 июня на улице 30 лет октября (все дома) идёт грязная вода. Да, 23 числа была авария, но прошло два дня, сколько нам расхлёбывать и пускать через свой счётчик грязную воду?
Ответ: Как обстоит дело на сегодня? И укажите, пожалуйста, номер Вашего дома.
27 апреля 2022
Вопрос: Грязная вода по ул. 8Марта, д. 9
В доме 9 по ул. 8 Марта, течёт весь день грязная вода
Ответ: Было кратковременное отключение насосной станции.
Вопрос: Подача грязной воды
Добрый день, с 25 апреля подача очень грязного водоснабжения по ул 25 лет Октября, по телефону направили в насосную, оттуда обратно к Вам. Примите меры!
Ответ: Была кратковременная остановка насосной станции.
21 апреля 2022
Вопрос: Проблема водоснабжения
Добрый день. Каждый вечер с 22 часов до 23 и даже до 24 часов отсутствует водоснабжение по адресу ул.Транспортная д.14/9. Живу на 9 этаже. Можно подтверждение или опровержение проблемы подачи воды.
Ответ: Обратитесь в Вашу УК. Подача холодной воды на 9 этаж связана с работой подкачивающего насоса в Вашем доме.
28 декабря 2021
Вопрос: Грязная вода
На регулярной основе идёт грязная вода по ул 30 лет октября
Ответ: Укажите конкретный адрес.
27 декабря 2021
Вопрос: Безответственое отношение к работе
Безотвнтсвенное отношение работников МУП "Водоканал Семилуки" К своей работе и исполнению обязанностей. В апреле 2021 года был заключён договор на присоединение к центральной системе водоснабжения в микрорайоне Южный. Инженер технического отдела,в течении полугода пыталась выяснить информацию о точке подключения и...
Ответ: Укажите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона. Когда писали заявление и писали ли вообще. Если можно, больше конкретной информации.
03 декабря 2021
Вопрос: Грязная вода !!!
В очередной раз очень грязная вода! Ул. 25 лет Октября, д. 122. Периодически вода чёрная, с крупицами. Летом очень часто текла вода Также чёрная, с крупицами. А сегодня (2 декабря) были испорчены детские вещи, которые стирались в стиральной машине (прошло...
Ответ: Укажите Ваш номер телефона и номер квартиры для проведения комиссионного обследования. Спасибо! Ваши координаты переданы Начальнику участка ВКХ Ускову А.Б.
Вопрос: Грязная вода
25 лет октября 140/4.Из под крана ежедневно на протяжении 3-4 месяцев идёт грязная вода!!! Как будто с каким-то мазутом
Ответ: Укажите Ваш номер телефона и номер квартиры для проведения комиссионного обследования.