Обращения

Вопрос: Грязная вода

25 лет октября 140/4.Из под крана ежедневно на протяжении 3-4 месяцев идёт грязная вода!!! Как будто с каким-то мазутом

Ответ: Укажите Ваш номер телефона и номер квартиры для проведения комиссионного обследования.

Вопрос: Грязная вода

Гагарина 43 . кор.1 Который день из под крана грязная вода. Это на всю зиму? Когда умыться можно нормально? Не надо писать что управляющая компания виновата, дом сравнительно новый. Озвучьте настоящие причины и перспективы к их устранению.

Ответ: Уточните, пожалуйста, какая вода (холодная, горячая). Жалоб от других жильцов Вашего дома на некачественную холодную воду не поступало. Наше предприятие ремонтных работ не проводило. Возможно это из-за пожара в кафе, был большой отбор воды, а так же было отключение электроэнергии, в результате чего остановка насосной станции.

Вопрос: Отключения воды!!!

Почему не предупреждают население об отключении воды как положено по закону, если как указано на сайте в новостях, что это ремонтные работы, то обязаны уведомить ге менее,чем за 3 дня. Отключения происходят уже 2 дня подряд 08.11 2021 и 09.11.2021,...

Ответ: Это аварийная ситуация.

Вопрос: Отключения воды!!!

Происходят систематические отключения воды на улице Набережная, за неделю по 2-3 раза без оповещения жильцов. После таких отключений идет грязная вода, непригодная не только в пищу, но даже помыть ей ничего нельзя. Обращение по качеству воды отправлено. Главный инженер не...

Ответ: Работы ведутся, все специалисты на рабочем месте.

Вопрос: Некачественная вода

8.11 2021 было отключение воды, затем этим же вечером ее включили. Сегодня уже 9.11.2021 вода течет грязная, с мелкими крупинками грязи. Воду сливали большим объемом-не помогло. Когда прекратится эта халатность. Мало того отключения проводятся, не информируя жильцов,так ремонт стиральной машины,...

Ответ: Эти отключения внеплановые. Информация об отключениях была размещена в соцсетях (контакт, сайт). Как можно знать заранее об инциденте.?

Вопрос: Сколько готовиться техусловие для подключения к водопроводу?

Пытаемся добиться техусловия от Вашей организации уже 9 месяцев. Каким образом можно получить в итоге документы? Сколько может длиться бездействие Ваших сотрудников?

Ответ: Кто Вы и откуда? Для получения полной информации позвоните по номеру 2-28-78

Вопрос: Неправильная квитанция

В июле у меня конечные показания 777 и 99, а в августе в квитанции начальные 774 и 97. Это как?

Ответ: позвоните по номеру 2-15-10 после 13:00 ч.

Вопрос: Грязная вода

09.09.2021г С 18.00 Течёт грязь из крана а не вода.ул.Транспортная 14/9. Каждый день как вечер так вода отвратительная.Будет написано коллективное заявление в Прокуратуру.Пускай разбираются.

Ответ: 09.09.2021 года в 18:00 ч. по ул. Транспортная произошёл порыв чугунного водопровода диаметром 630 мм. Сотрудниками МУП «ВКС» оперативно был отключен повреждённый участок водопровода, осуществлены оперативные переключения на водопроводных сетях. В связи с этим возможны перебои в водоснабжении. С 18:00 ч. по настоящее время проводятся работы по устранению аварийной ситуации....

Вопрос: Отсутствие воды

Маленький напор воды в любое время дня .Устроните причину

Ответ: Где?

Вопрос: ОДН в квитанции на оплату за частный дом

Добрый день! Мне не понятно,что за строка в квитанции на оплату водоснабжения - ОДН?! У меня частный дом! Какие еще ОДН? Общедомовые нужды (ОДН) – это коммунальные услуги, которые используются в процессе содержания общего имущества в многоквартирном дом. Прошу произвести...

Ответ: Уважаемый Роман Владимирович! Согласно п.8 и п.9 Технических условий на водоснабжение жилых домов по адресу: с.Семилуки, ул. Комсомольская д.76 «Б», ул.Огнеупорщиков, дома 10,16 от 09.01.2020г., а также АКТА-СХЕМЫ разграничения эксплуатационной ответственности к договору холодного водоснабжения №1-С/С от 01.01.2020г. в точке подключении, на границе эксплуатационной ответственности установлен общий прибор учета Пульсар...

Вопрос: Нет воды

Нет воды по улице Крупской, 36. В чём причина

Ответ: МУП "ВКС" никаких работ не производит и не производило. Обратитесь в Вашу УК.

Вопрос: Вырезка в существующую сеть..

Г. Семилуки, мкр Южный, ул. Жукова 10.

Ответ: Обоснуйте вопрос. Не понятно, что Вы хотите.

Вопрос: Грязная вода

Здравствуйте! В нашем доме грязная вода, желтая вода, с сильным земляным осадком, это очень частая проблема! И вода настолько жесткая , унитазы покрываются жутким налетом! Убивается сантехника! Просим разобраться в данном вопросе. Ул Транспортная 2а .

Ответ: МУП "ВКС" никаких ремонтных работ по данному адресу не производило. Последнее отключение было в среду 30 июня 2021 года из-за отсутствия электроэнергии. Обратитесь в Вашу УК, может они Вам дадут разъяснение.

Вопрос: грязная вода

По ул. Транспортная 2А из крана течет грязная вода(черная). Это продолжается уже несколько дней. Вопрос- когда прекратится это безобразие!

Ответ: МУП "ВКС" никаких ремонтных работ по данному адресу не производило. Последнее отключение было в среду 30 июня 2021 года из-за отсутствия электроэнергии. Обратитесь в Вашу УК, может они Вам дадут разъяснение.

Вопрос: Что с водой????

Здравствуйте, что с водой??? Я за что деньги плачу??? За грязь???? Целый день это наблюдаю!!! Решите этот вопрос , иначе буду писать выше ! Заранее спасибо г. Семилуки ул Чапаева 68а кв 38

Ответ: Если это возможно укажите Ваш номер телефона для связи с Вами, для уточнения некоторых подробностей.

Вопрос: Слабый напор воды на ул. Лунная.

В июле 2020 г жители ул.Лунная обращались с проблемой отсутствия воды (напор настолько слабый, что газовая колонка загорается только ночью). Проблема решилась только осенью, когда закончился огородный сезон. С мая 2021 года вся улица опять без напора воды. С каждым...

Ответ: Да, действительно 24.08.20 г. поступала жалоба от Дмитрия на отсутствие воды. 27.08.20 г. были проведены ремонтные работы и был дан ответ. Что касается этого обращения, то необходимо написать заявление или коллективное письмо, тогда данный вопрос будет рассматриваться.

Вопрос: Центральное водоснабжение частного дома.

Добрый день! Возможно ли по адресу : Воронежская область, Семилукский район, Г. Семилуки, Ул. Земская, Д. 96 Провести центральное водоснабжение?

Ответ: Позвоните или в отдел реализации по номеру 2-15-10 или главному инженеру по номеру 2-34-65

Вопрос: Грязная вода!!!

акт чапаева 58Скачать С сентября месяца 2020 года по адресу Чапаева д.58 постоянно в вводе грязь. Фильтры всё забиваются,не готовить, не мыться невозможно!!! Как можно жить так с грудным ребенком?! Прошу принять меры!

Ответ: Сотрудниками МУП "ВКС" 09.02.21г. было проведено комиссионное обследование холодной воды в Вашем доме. На момент проверки вода чистая, жалоб от граждан нет (Акт проверки http://mupvks.ru/wp-content/uploads/akt-chapaeva-58-1.pdf).

Вопрос: Номер лицевого счета

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста,узнать номер лицевого счета. Квитанции за декабрь не было, а старые в связи с переездом не могу найти. хочу заплатить и и передать показания, а в личный кабинет без номера не могу войти. Спасибо!

Ответ: Позвоните по номеру 2-15-10

Вопрос: Просьба о перерасчёте

Прошу Вас обратить внимание на просьбу. Так как с людьми сидящими на своих местах тяжело разговаривать и спрашивать интересующую информацию. Прошу о перерасчёте счетов за весь год по адресу: г. Семилуки ул. Комсомольская д. 18, кв.22. Так как по моей...

Ответ: