Обращения

Вопрос: Вопрос

Здравствуйте,на улице Ставорко нет напора холодной воды,уже недели три.Одна колонка уже сгорела.Обьясните пожалуйста что с напором воды?

Ответ: Укажите конкретный адрес. По всей улице или только у Вас?

Вопрос: Кто проводит работы на нашей территории

Здравствуйте, кто проводит работы? Прошлый раз ждали 2 года, чтобы устранили раскопки, теперь кто будет убирать? Первое фото 2021 год, второе 2023

Ответ: Наше предприятие никаких работ не проводит, это, скорее всего, МУП "ТЭС".

Вопрос: Грязная вода

Четвертый день грязная вода пер Калинина. Летом говорите не хватает, все поливают. Сейчас осень, дожди. Какая сейчас проблема?

Ответ: отключение электроэнергии на насосной

Вопрос: Замена счетчика воды

Каков порядок замены счетчика воды? Меняю сам или ваши мастера?

Ответ: Нужно подать заявку на замену счётчика, а затем в присутствии контролёра произвести замену. Иначе штраф за срыв пломбы. С собой иметь паспорт на новый счётчик. Если возникнут вопросы позвоните по номеру 2-15-10.

Вопрос: Грязная вода по ул. 8Марта, д. 9

Уже неделю , после отключения течёт грязная вода, забилось все… Когда уже будем платить за чистую воду?

Ответ: Претензии к Вашей УК. Мы об отключениях информируем, а они должны перекрывать в доме запорную арматуру. Тогда таких последствий не будет.

Вопрос: Почему нет воды?????

Сколько можно жить без воды?????

Ответ: Где? По какому конкретно адресу?

Вопрос: Вызов мастера и вопрос по личному кабинету

Почему не работает личный кабинет? С ПК не открывается страница. С мобильн ого не прогружается. И как вызвать мастера. в колодце обе врезки в трубу текут.

Ответ: Позвоните по номеру 2-15-10

Вопрос: О незаконной врезке в водопровод на ул. Л.Толстого

Без правоустанавливающих документов имеют ли право самостоятельно "врезаться" в существующий водопровод по ул. Л. Толстого № 64? У соседей нет воды и они решили самостоятельно подключиться к водоводу. Можете решить этот вопрос с выездом на место?

Ответ: Спасибо за информацию. Принято к рассмотрению. По Вашему обращению проведено обследование, факта врезки нет. Самостоятельно врезаться нельзя, нужно иметь разрешение.

Вопрос: Систематическое отсутствие водв и грязная вода

По ул Берёзовая постоянное отключение воды, затем вода идёт грязная. Невозможно приготовить есть искупаться. Я оплачиваю воду по счетчику, получается просто сливаю ее и мне приходится платить. Согласно федерального закона за некачественно оказанные услуги поставщиком я буду обращаться в суд

Ответ: Это не отключение, а большой отбор из-за полива.

Вопрос: Отсутствие водв

Постоянное отсутствие водв

Ответ: Где? По какому адресу?

Вопрос: Грязная вода из крана

В городе Семилуках, по улице Курская из крана поступает грязная вода, на протяжении долгого времени. Это какое-то издевательство для людей, приходишь с работы и нет возможности ни искупать, ни приготовить поесть, ни постирать. Ванна от такой грязи уже не отмывается....

Ответ: Спасибо! Принято к сведению. Наше предприятие рассмотрит Ваше обращение.

Вопрос: Жалоба на постоянное отключение воды

По улице Земская, постоянное отключение воды вечеро,или не хватает до нас напора. Невозможно так жить ни поесть приготовить, ни с работы искупаться, ни постирать. Сколько можно? Неужели нельзя ничего исправить. Будем собирать подписи и обращаться в вышестоящие инстанции.

Ответ: Ваше обращение принято для дальнейшего решения проблемы.

Вопрос: Грязная вода

25 июня на улице 30 лет октября (все дома) идёт грязная вода. Да, 23 числа была авария, но прошло два дня, сколько нам расхлёбывать и пускать через свой счётчик грязную воду?

Ответ: Как обстоит дело на сегодня? И укажите, пожалуйста, номер Вашего дома.

Вопрос: Грязная вода по ул. 8Марта, д. 9

В доме 9 по ул. 8 Марта, течёт весь день грязная вода

Ответ: Было кратковременное отключение насосной станции.

Вопрос: Подача грязной воды

Добрый день, с 25 апреля подача очень грязного водоснабжения по ул 25 лет Октября, по телефону направили в насосную, оттуда обратно к Вам. Примите меры!

Ответ: Была кратковременная остановка насосной станции.

Вопрос: Проблема водоснабжения

Добрый день. Каждый вечер с 22 часов до 23 и даже до 24 часов отсутствует водоснабжение по адресу ул.Транспортная д.14/9. Живу на 9 этаже. Можно подтверждение или опровержение проблемы подачи воды.

Ответ: Обратитесь в Вашу УК. Подача холодной воды на 9 этаж связана с работой подкачивающего насоса в Вашем доме.

Вопрос: Грязная вода

На регулярной основе идёт грязная вода по ул 30 лет октября

Ответ: Укажите конкретный адрес.

Вопрос: Безответственое отношение к работе

Безотвнтсвенное отношение работников МУП "Водоканал Семилуки" К своей работе и исполнению обязанностей. В апреле 2021 года был заключён договор на присоединение к центральной системе водоснабжения в микрорайоне Южный. Инженер технического отдела,в течении полугода пыталась выяснить информацию о точке подключения и...

Ответ: Укажите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона. Когда писали заявление и писали ли вообще. Если можно, больше конкретной информации.

Вопрос: Грязная вода !!!

В очередной раз очень грязная вода! Ул. 25 лет Октября, д. 122. Периодически вода чёрная, с крупицами. Летом очень часто текла вода Также чёрная, с крупицами. А сегодня (2 декабря) были испорчены детские вещи, которые стирались в стиральной машине (прошло...

Ответ: Укажите Ваш номер телефона и номер квартиры для проведения комиссионного обследования. Спасибо! Ваши координаты переданы Начальнику участка ВКХ Ускову А.Б.

Вопрос: Грязная вода

25 лет октября 140/4.Из под крана ежедневно на протяжении 3-4 месяцев идёт грязная вода!!! Как будто с каким-то мазутом

Ответ: Укажите Ваш номер телефона и номер квартиры для проведения комиссионного обследования.